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    见到姚永香，是在她的办公室里。不得不说，她的办公室很“奇葩”，在收费室的一个角落里，几个大铁皮柜围起来成了“墙”，连门都没有。作为四川希望汽车职业学院财务处的处长，她连个像样的办公区都没有，让人很是诧异。但更让我们惊讶的是，这是她的选择。

       坐镇收费室最爱管闲事

       为什么要将办公室搬到学院财务最“开放”的地方，还有一个很长的故事要说。

       调任汽车学院之前，姚永香是成都五月花高级技工学校的财务处长。上任没多久，她就受到执行校长付恩才的特别关注了——付校长接到了好几个关于收费人员的投诉。投诉的事情到底什么情况姚永香不得而知，因为她的办公室在远离收费大厅的办公楼上。

       姚永香是个来自四川阿坝州的藏族姑娘，有着藏族人特有的耿直，体现在工作中，首先就是超强的服务意识。为了切实了解、监督收费人员的工作情况，她主动要求把办公室搬进了收费处，及时了解收费处的“动静”。

       她要求员工不能对来办业务的老师和学生说“ 明天再来”、“你去找谁谁谁”、“我不知道”等字眼，“能帮别人解决的事儿，尽量解决，不能解决的，要给别人提供解决方案，不能推诿和拒绝！”在服务问题上，姚永香绝不让步。

       有一天晚上9点多，一位老师宿舍的电费用完停电了，当时他的饭还在锅里煮着。他拨通了收费值班人员的电话，正打算休息的收费人员二话不说，立马穿上衣服，冒着寒风到办公室给这位老师充了电费。“这样的事例特别多，帮别人解决一件很小的事情，就可能让部门之间、员工之间的关系变得融洽。”

       付校长曾在公开场合说，姚永香带领的财务处是“最让人放心的部门”。

       2017年8月，毕业刚四年的姚永香调任四川希望汽车职业学院担任财务处处长。不久，就有员工向领导投诉“姚永香来了之后，事儿更多了”。“事实确实如此，我的确很爱管闲事。”姚永香笑着说。刚到汽车学院没几天，有一个商家因为被拖欠款项在学院大吵大闹。姚永香主动与他们沟通，了解到款项没有支付是因为没有走报销流程后，她帮他们提交流程，并每隔几天就告知商家流程进度。后来事情顺利解决，商家评价姚永香“你办事我放心”。

       还有一次，一位老师情绪异常激动地找到姚永香：“你们财务处不管什么钱都要扣税！我为学院做了事情却报不到账”姚永香很纳闷，了解情况后发现扣税是因为老师正常的奖金合并工资扣税，导致发放总金额超过以往标准扣了税。报销是因为员工嫌报账麻烦，或者就是线下签了报销单，没有提交线上流程，所以认为是学院不报销。遇到问题先自咎，姚永香在坚持财务原则的同时，一方面调整工作方式，要求奖金不与工资同一时间发放，则员工收到奖金时可以清楚的知道，自己这笔奖金合并工资之后扣了多少税，如奖金较高要合并扣税，必须提前与老师沟通，避免矛盾滋生；另一方面加大宣传力度，强调教职工为学院承担的费用，学院一定会报销。另外，抱着“教会一个员工，解决一个部门报销问题”的态度去工作，财务处安排专人指导员工报销。渐渐地，教职工与财务处的矛盾少了，来财务处办事的人都笑意满满。

       院校中培养集团里成长

       姚永香的部门“让人放心”不仅仅是因为做好了服务，更因为她出色的工作能力和管理能力。

       姚永香有一个特殊的身份，西南交通大学希望学院的第一届毕业生，是在集团成长起来的自己的学生。作为家乡第一个本科生，她深知走出大山的不易，学习也越发刻苦。因其在校期间的优异表现，2012年，她与20多名同学被选到学院财务处实习。

       姚永香性格活泼直爽，有点“不折腾就难受”，但刚开始实习，她就被安排整理装订会计凭证。这项与性格不太相符的事情，她竟然坚持做了大半年，“我告诉自己要珍惜机会，整理凭证虽然看似很枯燥，但会计凭证是会计资料的重要组成部分,是记录会计核算过程和结果的重要载体，我可以从中了解每一笔账务处理的全过程，经过分析、总结与沉淀，当我有机会做会计的时候，很快就上手了”。

       毕业后，姚永香留在了希望学院财务处工作，是同批实习生中唯一一个留下的。她珍惜每一次机会，当然，机会也眷顾了这个有准备的女孩。2014年的10月，成都五月花高级技工学校“大搬家”，从郫县团结镇搬到了金堂三星镇，改变了以往与成都郫县希望职业学校共用校区的局面。虽然有了新校区，可财务上的历史遗留问题却不少。棘手的局面需要一个有魄力的财务负责人。领导想到了姚永香。“当时领导问我愿不愿意去五月花财务处，我一口答应了，这是我一直在等的机会，我愿意挑战自我。”姚永香回忆到。

       走马上任后，姚永香发现，困难比想象中要大很多。首先，财务处加上她也只有两个人；由于此前共用校区，太多账目不清楚，甚至有早年的账目还没处理好。领导给予厚望，时间紧，任务重，姚永香一边抓紧时间招聘人手，一边紧锣密鼓梳理账目。两个月时间，姚永香带领团队顶住压力，处理账目100多笔，理清了与原校区其他院校的财务关系，同年，五月花学校的个人借款未结清的账目在集团旗下所属院校中最低，获得了集团领导的一致好评。

       2017年，“敢管”的姚永香调任汽车学院，迎接她的是不久后省上相关部门对上调学费的成本监审。“我对学院的账务还不熟悉，对之前报上去的材料也不了解，对监审指标也是陌生的。”面对这个“硬骨头”，姚永香首先花了几个晚上熟悉《民办教育收费管理暂行办法》、《四川省定价成本监审办法》等文件；再根据监审目标熟悉学院的相关数据，做成本分解，进而根据实际情况调整或重新统计数据；她还调来了五月花的得力下属，一起熬了几个通宵，确保学院顺利通过了成本监审。努力是有回报的，2017年年底姚永香被集团评为“先进个人”，同时被特驱集团评为“业务能手”。

       “也许我的答案不一定是最合理的，但我是非常负责任的，我相信，这也让来监审的专家们感受到我们学院办学的责任心。”这是姚永香面对成本监审的态度，也是她工作的态度。也许她的专业能力不是最强的，但她高度的责任心、遇事不推诿、强有力的执行，让她成为那个领导“最放心的”人，她的部门也是“最让人放心的部门”。